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多年来，集团公司在做好农资商品供应的同时，十分重视增加企业的服务内涵，强化农资科技服务意识，健全农资科技服务机构，加大投入，物技结合，提高经营服务中的科技含量，积极开展农资科技服务工

作。在集团公司总部设有技术服务部等机构，配备了多名具有农业大专以上学历及中高级技术职称的人员；从1991年起连续聘请了省农科院、浙江大学、省农业厅的农业栽培、土壤肥料、植物保护、园艺等专业的18专家教授组建了浙江省农资商品应用技术顾问团； 聘用专业技术人员相继在部分区域分销中心的分子公司开办了庄稼医院；在连锁店、直销点、特约经销点等设立技术服务点，开展技术咨询、出诊、田头会诊、发放农资商品应用技术资料、刊登农技黑板报、组织无公害农药和科学合理施肥技术等培训、送农资科技下乡服务活动，建立农资商品应用试验示范基地、开展农资新商品试验示范项目等一系列的物技结合服务工作，得到了农民的欢迎和各级政府的肯定与支持。